📜 قوانین و مقررات استفاده از سرویس

آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۶

به IP2IRAN.com ایران خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این سرویس به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط ذکرشده می‌باشد.

۱. شرایط عمومی استفاده از سرویس

1.1. این سرویس مخصوص کاربران ایرانی مقیم خارج از کشور طراحی شده است تا به بانک‌ها، سامانه‌های دولتی، صرافی‌ها و سایر وب‌سایت‌های داخلی ایران بدون محدودیت دسترسی داشته باشند.
1.2. کاربران متعهد می‌شوند که از IP ایران فقط برای امور قانونی استفاده کنند و مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از سرویس بر عهده کاربر خواهد بود.
1.3. هرگونه فعالیت غیرقانونی، هک، حملات سایبری، ارسال اسپم، فعالیت‌های مجرمانه و سوءاستفاده از سرویس ممنوع است و در صورت مشاهده، حساب کاربری مسدود خواهد شد.
1.4. این سرویس برای دور زدن فیلترینگ داخلی ایران طراحی نشده است و استفاده از آن برای این منظور، خلاف قوانین IP ایران محسوب می‌شود.

۲. حساب کاربری و امنیت

2.1. کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه دهند. استفاده از هویت جعلی یا ایجاد چندین حساب کاربری برای یک فرد ممنوع است.
2.2. مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر می‌باشد. IP ایران در صورت هرگونه سوءاستفاده از حساب، هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
2.3. حساب‌های کاربری غیرقابل انتقال هستند و نباید با شخص دیگری به اشتراک گذاشته شوند. در صورت مشاهده اشتراک‌گذاری حساب، سرویس بدون اخطار قبلی مسدود خواهد شد.
2.4. هر اشتراک تک‌کاربره است و فقط یک اتصال همزمان دارد. برای استفاده روی دستگاه دیگر، ابتدا اتصال قبلی را قطع کنید.

۳. قوانین پرداخت و اشتراک

3.1. هزینه اشتراک غیرقابل استرداد می‌باشد، مگر در شرایط خاص که در بخش پشتیبانی توضیح داده شده است.
3.2. پرداخت هزینه خدمات فقط از طریق روش‌های پرداخت بین‌المللی فعال در صفحه پرداخت انجام می‌شود. پرداخت ریالی و درگاه بانکی داخلی ایران ارائه نمی‌شود. پرداخت بین‌المللی به معنای معافیت از احراز هویت نیست.
3.3. در صورت عدم تمدید اشتراک، دسترسی به IP ایران پس از پایان دوره اشتراک متوقف خواهد شد و کاربر موظف است پیش از انقضا، نسبت به تمدید سرویس اقدام کند.
3.4. در صورت هرگونه مشکل در پرداخت، کاربر می‌تواند از طریق تیکت پشتیبانی با تیم مالی در ارتباط باشد.

۴. محدودیت‌های استفاده از سرویس

4.1. استفاده از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، پولشویی، قمار، کلاهبرداری، هک، فیشینگ، ارسال ایمیل‌های اسپم یا هرگونه فعالیتی که قوانین بین‌المللی را نقض کند، اکیداً ممنوع است.
4.2. سوءاستفاده از پهنای باند، دانلود غیرمجاز، یا استفاده بیش از حد از منابع سرور ممکن است منجر به قطع موقت یا دائم دسترسی کاربر شود.
4.3. کاربران نباید از IP ایران برای ایجاد مزاحمت، نشر اکاذیب، تهدید، یا هرگونه فعالیت مخرب علیه اشخاص حقیقی یا حقوقی استفاده کنند.

۵. سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

5.1. ما هیچ‌گونه لاگ (Log) یا اطلاعات فعالیت کاربران را ذخیره نمی‌کنیم و حریم خصوصی کاربران در اولویت قرار دارد.
5.2. اطلاعات پرداخت و حساب کاربری کاربران به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
5.3. کاربران باید از ارسال اطلاعات حساب خود به دیگران خودداری کنند، زیرا در صورت افشای اطلاعات ورود، IP ایران مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب نخواهد داشت.

۶. پشتیبانی و ارتباط با کاربران

6.1. پشتیبانی IP ایران به‌صورت ۲۴/۷ از طریق تیکت، ایمیل و چت آنلاین در دسترس است.
6.2. مشکلات کاربران در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و رفع خواهند شد، اما ممکن است بسته به نوع درخواست، زمان پاسخ‌گویی متغیر باشد.
6.3. کاربران موظف‌اند در هنگام ارتباط با پشتیبانی، از الفاظ محترمانه استفاده کنند. هرگونه بی‌احترامی یا رفتار نامناسب منجر به محدود شدن دسترسی کاربر به پشتیبانی خواهد شد.

۷. قطع و تعلیق سرویس

7.1. IP ایران حق دارد در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، نقض قوانین یا سوءاستفاده از سرویس، حساب کاربر را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا مسدود کند.
7.2. در صورتی که سرویس به دلایلی خارج از کنترل ما (مانند مشکلات فنی، قطع اینترنت جهانی، تحریم‌ها و…) دچار اختلال شود، IP ایران مسئولیتی در قبال خسارات وارده نخواهد داشت.
7.3. کاربران در صورت نقض مکرر قوانین، ممکن است به‌طور دائمی از خدمات IP ایران محروم شوند.

۸. تغییرات در قوانین و شرایط استفاده

8.1. IP ایران این حق را دارد که هر زمان که لازم باشد، قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات جدید در این صفحه به‌روزرسانی خواهند شد.
8.2. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۹. احراز هویت

احراز هویت بخشی از شرایط ارائه خدمات IP2IRAN برای جلوگیری از پرداخت نامعتبر و سوءاستفاده است. کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح ارائه دهند و مراحل احراز هویت اعلام‌شده در پنل یا توسط پشتیبانی را تکمیل کنند. استفاده از پرداخت بین‌المللی، این الزام را حذف نمی‌کند.

نوع مدارک و مراحل موردنیاز از طریق پنل کاربری یا مسیر رسمی پشتیبانی اعلام می‌شود. مدارک را فقط از همان مسیر ارسال کنید. استفاده از هویت یا حساب شخص دیگر و ارائه مدارک جعلی ممنوع است.

تأیید پرداخت به‌تنهایی به معنای تأیید هویت نیست و تا تکمیل بررسی‌های لازم، فعال‌سازی یا ادامه ارائه سرویس ممکن است متوقف بماند. برای پیگیری وضعیت احراز هویت، لغو سفارش یا درخواست بازپرداخت، از تیکت پشتیبانی استفاده کنید. بازپرداختِ تأییدشده از طریق روش پرداخت اصلی و مطابق امکانات همان ارائه‌دهنده پرداخت پیگیری می‌شود.