ورود به سامانه گمرک از خارج کشور با آیپی ایران
ورود به سامانه گمرک از خارج کشور
سامانه گمرک ایران برای انجام و پیگیری بسیاری از امور مربوط به واردات، صادرات، ترانزیت، اظهار کالا و استعلامهای گمرکی استفاده میشود. بازرگانان، صاحبان کالا، شرکتهای حملونقل و ترخیصکاران میتوانند بخشی از فرایندهای گمرکی را از طریق پنجره واحد تجارت فرامرزی انجام دهند.
کاربران خارج از ایران ممکن است هنگام ورود به سامانه گمرک با باز نشدن صفحه، خطای اتصال، خروج ناگهانی از حساب یا بارگذاری نشدن بخشهای مختلف مواجه شوند. اگر مشکل به آیپی خارجی یا مسیر ارتباطی مربوط باشد، استفاده از یک اتصال پایدار با آیپی ایران میتواند دسترسی به سامانه را امکانپذیر کند.
سامانه گمرک ایران چیست؟
گمرک جمهوری اسلامی ایران برای ارائه خدمات الکترونیکی و کاهش مراجعات حضوری، سامانههای مختلفی راهاندازی کرده است. یکی از مهمترین این سامانهها، پنجره واحد تجارت فرامرزی یا EPL است.
این سامانه برای انجام و پیگیری فرایندهای مرتبط با تجارت خارجی استفاده میشود. کاربران براساس نوع فعالیت و سطح دسترسی خود میتوانند به خدمات مختلف واردات، صادرات، ترانزیت و استعلام دسترسی داشته باشند.
وبسایت رسمی گمرک جمهوری اسلامی ایران:
https://www.irica.ir/
پنجره واحد تجارت فرامرزی:
https://epl.irica.ir/
ممکن است بعضی خدمات یا مسیرهای ورود از طریق نشانی csw.irica.ir نیز ارائه شوند. برای اطمینان از آدرس صحیح، همیشه از وبسایت رسمی گمرک وارد سامانه موردنظر شوید.
سامانه EPL گمرک چیست؟
EPL یکی از سامانههای اصلی گمرک برای انجام امور الکترونیکی تجارت فرامرزی است. صاحبان کالا، اظهارکنندگان و کاربران مجاز میتوانند از طریق این سامانه، بخشی از مراحل گمرکی را بهصورت آنلاین انجام دهند.
مهمترین کاربردهای سامانه EPL میتواند شامل موارد زیر باشد:
- ثبت و پیگیری اظهارنامه گمرکی
- انجام امور مربوط به دوراظهاری
- بارگذاری بعضی اسناد تجاری و حمل
- پیگیری مراحل ارزیابی و ترخیص
- مشاهده وضعیت اظهارنامه
- دریافت یا پیگیری شماره کوتاژ
- انجام برخی پرداختهای گمرکی
- دسترسی به اطلاعات پروانه گمرکی
- استفاده از خدمات مربوط به واردات
- استفاده از خدمات مربوط به صادرات
- پیگیری عملیات ترانزیت
- استعلام ارزش کالا و اطلاعات TSC
خدمات قابل مشاهده برای هر کاربر به نوع حساب، مجوزها، کدینگ گمرکی و سطح دسترسی تعریفشده بستگی دارد.
چرا سامانه گمرک از خارج کشور باز نمیشود؟
باز نشدن سامانه گمرک از خارج کشور میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. این مشکل همیشه به معنای مسدود بودن کامل تمام آیپیهای خارجی نیست و ممکن است به اختلال سامانه یا مسیر شبکه مربوط باشد.
دلایل رایج عبارتاند از:
- شناسایی اتصال کاربر بهعنوان آیپی خارج از ایران
- محدودیت امنیتی روی بعضی بازههای آیپی خارجی
- اختلال مسیر ارتباطی با سرورهای داخل کشور
- استفاده از آیپی عمومی یا نامعتبر
- فعال بودن همزمان چند VPN یا پروکسی
- تغییر آیپی هنگام تکمیل اظهارنامه
- قطع شدن نشست کاربری
- مشکل در بارگذاری اسکریپتهای سامانه
- مسدود بودن کوکیهای مرورگر
- قدیمی بودن مرورگر
- اختلال موقت پنجره واحد تجارت فرامرزی
- اشتباه بودن نام کاربری، رمز عبور یا کد شناسایی
اگر سامانه با اینترنت خارج کشور باز نمیشود ولی پس از اتصال به آیپی ایران در دسترس قرار میگیرد، احتمالاً مشکل به موقعیت جغرافیایی یا مسیر اتصال مربوط است.
آدرس رسمی سامانه گمرک
برای دسترسی به خدمات گمرک از نشانیهای رسمی زیر استفاده کنید:
وبسایت گمرک جمهوری اسلامی ایران:
https://www.irica.ir/
پنجره واحد تجارت فرامرزی و سامانه EPL:
https://epl.irica.ir/
پیش از وارد کردن اطلاعات کاربری، آدرس صفحه را بررسی کنید. دامنه باید متعلق به گمرک جمهوری اسلامی ایران باشد و اتصال HTTPS نیز فعال باشد.
از لینکهایی که از طریق پیامک، ایمیل یا شبکههای اجتماعی ناشناس ارسال شدهاند برای ورود به حساب گمرکی استفاده نکنید.
نحوه ورود به سامانه گمرک از خارج کشور
اگر در خارج ایران حضور دارید و سامانه EPL برای شما باز نمیشود، مراحل زیر را انجام دهید.
مرحله اول: اتصال به آیپی ایران
ابتدا به یک سرویس معتبر دارای سرور ایران متصل شوید. اتصال باید تا پایان فعالیت شما در سامانه فعال و پایدار باقی بماند.
پس از اتصال، آیپی فعلی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید کشور آن ایران تشخیص داده میشود. سپس مرورگر را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید تا نشست قبلی با آیپی خارجی ادامه پیدا نکند.
مرحله دوم: باز کردن سامانه EPL
مرورگر بهروز خود را باز کرده و نشانی زیر را مستقیماً وارد کنید:
https://epl.irica.ir/
اگر صفحه ورود مستقیم باز نشد، ابتدا به وبسایت اصلی گمرک مراجعه کرده و از بخش خدمات الکترونیکی، پنجره واحد تجارت فرامرزی را انتخاب کنید.
مرحله سوم: وارد کردن اطلاعات حساب
در صفحه ورود، اطلاعات حساب گمرکی خود را وارد کنید. براساس نوع حساب و تنظیمات فعال، ممکن است اطلاعات زیر درخواست شوند:
- نام کاربری
- رمز عبور
- کد شناسایی
- عبارت امنیتی
- کد تأیید یکبار مصرف
اطلاعات موردنیاز برای کاربران حقیقی، اشخاص حقوقی، ترخیصکاران و نمایندگان ممکن است متفاوت باشد.
مرحله چهارم: تکمیل احراز هویت
اگر سامانه کد یکبار مصرف درخواست کرد، کد ارسالشده به شماره همراه ثبتشده را وارد کنید.
شماره همراه باید با اطلاعات پرونده و شرایط احراز هویت سامانه مطابقت داشته باشد. آیپی ایران تنها مسیر اتصال اینترنت را تغییر میدهد و جایگزین شماره همراه یا اطلاعات معتبر حساب نمیشود.
مرحله پنجم: ورود به پنل گمرکی
پس از ورود موفق، خدمات متناسب با سطح دسترسی شما نمایش داده میشوند. پیش از ثبت یا ویرایش هر اظهارنامه، مطمئن شوید پرونده، گمرک، رویه و صاحب کالای صحیح را انتخاب کردهاید.
ثبت اشتباه اطلاعات گمرکی ممکن است باعث تأخیر در فرایند، نیاز به اصلاح اظهارنامه یا بروز مشکلات قانونی و مالی شود.
چه کسانی از سامانه گمرک استفاده میکنند؟
پنجره واحد تجارت فرامرزی بیشتر برای افرادی کاربرد دارد که در فرایند صادرات، واردات، حملونقل یا ترخیص کالا نقش دارند.
کاربران اصلی سامانه عبارتاند از:
- واردکنندگان کالا
- صادرکنندگان
- صاحبان کالا
- شرکتهای تجاری
- ترخیصکاران
- حقالعملکاران گمرکی
- نمایندگان قانونی شرکتها
- شرکتهای حملونقل
- انبارها و واحدهای مرتبط
- کارشناسان و کاربران دارای دسترسی گمرکی
سطح دسترسی تمام کاربران یکسان نیست. هر فرد فقط میتواند خدماتی را مشاهده کند که براساس نقش، مجوز و پرونده گمرکی برای او فعال شدهاند.
ثبتنام و دریافت دسترسی سامانه EPL
برای استفاده کامل از پنجره واحد تجارت فرامرزی، داشتن حساب و دسترسی معتبر ضروری است. فرایند ایجاد حساب یا فعالسازی سطح دسترسی ممکن است براساس نوع متقاضی، مقررات فعلی و گمرک اجرایی متفاوت باشد.
ممکن است برای دریافت یا فعالسازی دسترسی به موارد زیر نیاز باشد:
- احراز هویت متقاضی
- ارائه مدارک هویتی
- ثبت اطلاعات شخص حقیقی یا حقوقی
- تکمیل فرایند کدینگ گمرکی
- ارائه مدارک شرکت
- ارائه مدارک مرتبط با کارت بازرگانی
- معرفی نماینده یا کاربر مجاز
- مراجعه به واحد مربوط در گمرک
- دریافت نام کاربری یا کد شناسایی
اتصال با آیپی ایران برای فردی که حساب فعال یا مجوز لازم ندارد، دسترسی گمرکی ایجاد نمیکند.
ورود اشخاص حقیقی به سامانه گمرک
اشخاص حقیقی دارای فعالیت تجاری یا مجوز لازم میتوانند با اطلاعات حساب خود وارد سامانه شوند. نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود باید از طریق فرایند رسمی گمرک دریافت یا فعال شده باشند.
اگر اطلاعات ورود خود را فراموش کردهاید، از گزینههای رسمی بازیابی استفاده کنید یا با واحد مربوط در گمرک تماس بگیرید. اطلاعات حساب را در اختیار اشخاص ناشناس قرار ندهید.
ورود شرکتها و اشخاص حقوقی به سامانه گمرک
اشخاص حقوقی معمولاً از طریق مدیرعامل، نماینده قانونی، ترخیصکار یا کاربر مجاز به پروندههای گمرکی خود دسترسی پیدا میکنند.
نوع دسترسی هر کاربر ممکن است به اطلاعات ثبتی شرکت، سمت قانونی، وکالتنامه، کارت بازرگانی و مجوزهای تعریفشده وابسته باشد.
اگر مدیر شرکت یا کاربر مجاز در خارج کشور حضور دارد، استفاده از آیپی ایران میتواند مشکل مربوط به اتصال خارجی را برطرف کند. بااینحال، ورود باید توسط فرد مجاز و با اطلاعات قانونی حساب انجام شود.
استفاده از آیپی ایران برای سامانه گمرک
با اتصال به سروری در ایران، درخواست شما از طریق یک آدرس اینترنتی داخل کشور به سامانه ارسال میشود. اگر سامانه دسترسی آیپی خارجی را محدود کرده باشد، این روش میتواند امکان ورود را فراهم کند.
آیپی ایران میتواند برای امور زیر کاربرد داشته باشد:
- ورود به پنجره واحد تجارت فرامرزی
- مشاهده اظهارنامههای گمرکی
- ثبت یا ادامه دوراظهاری
- بارگذاری اسناد
- پیگیری مراحل ترخیص
- مشاهده وضعیت ارزیابی
- بررسی پروانه گمرکی
- استعلام ارزش کالا
- دسترسی به خدمات واردات و صادرات
- انجام بعضی پرداختهای گمرکی
آیپی ایران فقط مشکل اتصال را حل میکند و هیچ تغییری در سطح دسترسی، مجوزهای تجاری یا اطلاعات پرونده ایجاد نمیکند.
اهمیت اتصال پایدار هنگام کار با سامانه گمرک
اظهارنامههای گمرکی ممکن است شامل اطلاعات متعدد کالا، بارنامه، ارزش، وزن، تعرفه و اسناد پیوست باشند. قطع شدن اتصال هنگام تکمیل یا ثبت نهایی اطلاعات میتواند باعث خروج از حساب یا ذخیره نشدن تغییرات شود.
برای جلوگیری از مشکل:
- در طول کار سرور ایران را تغییر ندهید.
- چند VPN یا پروکسی را همزمان فعال نکنید.
- پیش از شروع، پایداری اینترنت را بررسی کنید.
- اطلاعات را در مراحل مختلف ذخیره کنید.
- فایلها را پیش از بارگذاری آماده کنید.
- هنگام پرداخت یا ثبت نهایی، اتصال را قطع نکنید.
- از باز کردن همزمان حساب در چند مرورگر خودداری کنید.
اگر فرم طولانی است، اطلاعات ضروری را قبل از ورود در یک فایل جداگانه آماده کنید تا زمان نشست سامانه به پایان نرسد.
VPN با آیپی ایران بهتر است یا پروکسی؟
VPN و پروکسی هر دو میتوانند آیپی شما را برای سامانه مقصد تغییر دهند، اما از نظر امنیت و محدوده اتصال تفاوت دارند.
| ویژگی | VPN با آیپی ایران | پروکسی ایران |
|---|---|---|
| محدوده اتصال | معمولاً تمام دستگاه | معمولاً مرورگر یا برنامه مشخص |
| رمزگذاری ترافیک | معمولاً دارد | ممکن است نداشته باشد |
| مناسب برای بارگذاری اسناد | معمولاً مناسبتر | وابسته به تنظیمات |
| پایداری نشست | معمولاً بیشتر | ممکن است کمتر باشد |
| مناسب برای اطلاعات تجاری | در صورت اعتبار سرویس | معمولاً توصیه نمیشود |
| نصب روی سیستمعاملها | معمولاً سادهتر | ممکن است نیازمند تنظیم دستی باشد |
برای ورود به حسابی که شامل اطلاعات تجاری، اسناد حمل و اطلاعات مالی است، استفاده از پروکسی رایگان یا سرویس ناشناس مناسب نیست.
مزایای آیپی ثابت ایران برای سامانه EPL
آیپی ثابت در هر بار اتصال تغییر نمیکند. این ویژگی برای بازرگانان و افرادی که بهطور مستمر از پنجره واحد تجارت فرامرزی استفاده میکنند مفید است.
مزایای احتمالی آیپی ثابت ایران عبارتاند از:
- کاهش تغییر موقعیت اتصال
- پایداری بیشتر نشست کاربری
- کاهش احتمال خروج هنگام تکمیل اظهارنامه
- مناسب بودن برای استفاده روزانه
- جلوگیری از جابهجایی خودکار بین سرورها
- ثبات بیشتر هنگام بارگذاری مدارک
- مناسب بودن برای کاربران شرکتی
ثابت بودن آیپی بهتنهایی امنیت سرویس را تضمین نمیکند. رمزگذاری، کیفیت سرور و سیاست حفاظت از اطلاعات ارائهدهنده نیز اهمیت دارند.
ثبت اظهارنامه گمرکی از خارج کشور
کاربر دارای دسترسی میتواند براساس خدمات فعال حساب، اظهارنامه گمرکی را ثبت یا پیگیری کند. جزئیات فرایند به نوع رویه گمرکی و مقررات جاری بستگی دارد.
اطلاعات موردنیاز ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- اطلاعات صاحب کالا
- مشخصات اظهارکننده
- اطلاعات بارنامه
- شماره قبض انبار
- کشور مبدأ
- کشور صادرکننده
- شرح و نوع کالا
- کد تعرفه یا HS Code
- شناسه ارزش یا TSC
- وزن خالص و ناخالص
- تعداد و نوع بستهبندی
- ارزش کالا
- فاکتور تجاری
- فهرست بستهبندی
- گواهی مبدأ
- بیمهنامه
- مجوزهای قانونی
اطلاعات باید مطابق اسناد واقعی و مقررات گمرکی ثبت شوند. آیپی ایران فقط امکان دسترسی را فراهم میکند و مسئولیت صحت اظهارنامه بر عهده اظهارکننده و صاحب کالا است.
پیگیری ترخیص کالا از خارج کشور
پس از ثبت اظهارنامه، کاربران مجاز میتوانند مراحل پرونده را از طریق سامانه پیگیری کنند. وضعیت قابل مشاهده ممکن است شامل ارزیابی، کنترل اسناد، مجوزها، پرداختها و سایر مراحل باشد.
اگر وضعیت پرونده برای مدت طولانی تغییر نمیکند، باید موضوع را با ترخیصکار، گمرک اجرایی یا واحد پشتیبانی رسمی پیگیری کنید. تغییر آیپی باعث تغییر وضعیت پرونده یا تسریع فرایند اداری نمیشود.
استعلام پروانه گمرکی
بعضی خدمات استعلامی گمرک بدون دسترسی کامل به حساب کاربری ارائه میشوند. کاربران میتوانند براساس اطلاعات موردنیاز، اصالت یا وضعیت بعضی پروانههای گمرکی را بررسی کنند.
برای استعلام، اطلاعات را فقط در صفحات رسمی گمرک وارد کنید. وبسایتهای غیررسمی ممکن است اطلاعات ناقص یا قدیمی نمایش دهند.
استعلام ارزش کالا و کد TSC
سامانه ارزش کالا برای بررسی اطلاعات مربوط به ارزش گمرکی کالاها استفاده میشود. این اطلاعات میتواند در فرایند تنظیم اظهارنامه و بررسی ارزش کالا کاربرد داشته باشد.
در زمان جستجو باید مشخصات کالا، کد تعرفه و سایر اطلاعات را با دقت وارد کنید. انتخاب یک رکورد مشابه بدون بررسی کامل مشخصات میتواند باعث بروز مغایرت در اظهارنامه شود.
استفاده از اطلاعات سامانه ارزش باید مطابق ضوابط و نظر کارشناسان گمرکی انجام شود.
پرداخت هزینههای گمرکی از خارج کشور
بعضی پرداختهای مرتبط با پرونده گمرکی ممکن است از طریق درگاههای بانکی داخلی انجام شوند. داشتن آیپی ایران باعث نمیشود کارت بانکی خارجی در درگاههای ایرانی قابل استفاده باشد.
برای پرداخت ممکن است به موارد زیر نیاز داشته باشید:
- کارت بانکی ایرانی عضو شبکه شتاب
- رمز پویای کارت
- دسترسی به شماره همراه بانکی
- فعال بودن خدمات اینترنتی بانک
- اطلاعات صحیح قبض یا پرونده
- اتصال پایدار تا پایان تراکنش
پس از پرداخت، رسید و شماره پیگیری را ذخیره کنید. تا زمان نمایش نتیجه نهایی، صفحه پرداخت یا اتصال را نبندید.
مشکل دریافت کد تأیید گمرک در خارج کشور
اگر سامانه باز میشود اما کد یکبار مصرف به دست شما نمیرسد، باید وضعیت سیمکارت و اطلاعات تماس ثبتشده را بررسی کنید.
موارد مهم عبارتاند از:
- فعال بودن سیمکارت ایرانی
- فعال بودن رومینگ بینالمللی
- اتصال گوشی به اپراتور میزبان
- مسدود نبودن پیامکهای خدماتی
- صحیح بودن شماره ثبتشده در حساب
- مطابقت شماره با اطلاعات صاحب حساب
- پر نبودن حافظه پیامک
- تکرار نکردن درخواست ارسال کد در فاصله کوتاه
آیپی ایران فقط مسیر اینترنت را تغییر میدهد و امکان دریافت یا انتقال پیامک را فراهم نمیکند.
خطای نام کاربری یا رمز عبور در سامانه EPL
اگر صفحه ورود باز میشود اما سامانه اطلاعات حساب را نمیپذیرد، مشکل احتمالاً به آیپی مربوط نیست.
ابتدا این موارد را بررسی کنید:
- زبان صفحهکلید
- فعال نبودن Caps Lock
- فاصله اضافی ابتدا یا انتهای نام کاربری
- صحیح بودن کد شناسایی
- منقضی یا قفل نبودن حساب
- سطح دسترسی کاربر
- تغییر نکردن اطلاعات ورود
اگر حساب قفل شده یا رمز قابل بازیابی نیست، از مسیر پشتیبانی رسمی یا واحد فناوری اطلاعات گمرک مربوط اقدام کنید.
خطای باز نشدن سامانه گمرک با آیپی ایران
اگر پس از اتصال به آیپی ایران همچنان سامانه باز نمیشود، مراحل زیر را انجام دهید:
- بررسی کنید آیپی فعلی متعلق به ایران باشد.
- VPN یا پروکسی دوم را غیرفعال کنید.
- مرورگر را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید.
- کش و کوکیهای سامانه را پاک کنید.
- از حالت ناشناس مرورگر استفاده کنید.
- مرورگر Chrome، Firefox یا Edge را بهروز کنید.
- افزونههای مسدودکننده اسکریپت را موقتاً غیرفعال کنید.
- تنظیمات DNS دستگاه را بررسی کنید.
- سامانه را روی دستگاه دیگری آزمایش کنید.
- در زمان دیگری دوباره وارد شوید.
سامانه گمرک ممکن است در بعضی ساعات دچار اختلال، ترافیک زیاد یا عملیات فنی باشد. در چنین شرایطی، تغییر آیپی مشکل را حل نمیکند.
مشکل بارگذاری مدارک در سامانه گمرک
اگر فایلهای موردنیاز بارگذاری نمیشوند، مشکل میتواند به حجم، فرمت، نام فایل یا قطع شدن اتصال مربوط باشد.
برای رفع مشکل:
- فرمت مجاز فایل را بررسی کنید.
- حجم فایل را کاهش دهید.
- از نام انگلیسی کوتاه برای فایل استفاده کنید.
- علائم خاص را از نام فایل حذف کنید.
- اتصال را تا پایان بارگذاری فعال نگه دارید.
- فایل را دوباره اسکن یا ذخیره کنید.
- از مرورگر دیگری استفاده کنید.
- چند فایل بزرگ را همزمان بارگذاری نکنید.
قبل از ثبت نهایی مطمئن شوید همه فایلها بهدرستی بارگذاری و قابل مشاهده هستند.
نکات امنیتی ورود به سامانه گمرک
حساب EPL ممکن است شامل اسناد تجاری، اطلاعات کالا، ارزش محموله و اطلاعات شرکت باشد. برای حفاظت از این اطلاعات، نکات زیر را رعایت کنید:
- فقط از دامنه رسمی گمرک وارد شوید.
- اطلاعات حساب را با افراد غیرمجاز به اشتراک نگذارید.
- از VPN یا پروکسی رایگان استفاده نکنید.
- روی وایفای عمومی وارد حساب نشوید.
- رمز عبور و کد یکبار مصرف را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
- اسناد تجاری را روی رایانه عمومی ذخیره نکنید.
- مرورگر و سیستمعامل را بهروز نگه دارید.
- دسترسی کاربران سابق شرکت را لغو کنید.
- پس از پایان کار از حساب خارج شوید.
- رسیدها و شمارههای پیگیری را ذخیره کنید.
IP2Iran نام کاربری، رمز EPL، اطلاعات شرکت، اسناد گمرکی یا کد یکبار مصرف شما را درخواست نمیکند. پس از اتصال به آیپی ایران، باید شخصاً وارد سامانه رسمی شوید.
چطور برای سامانه گمرک آیپی ایران تهیه کنیم؟
اگر پنجره واحد تجارت فرامرزی با اینترنت خارج کشور باز نمیشود، میتوانید از یک سرویس معتبر دارای سرور ایران استفاده کنید.
هنگام انتخاب سرویس به موارد زیر توجه کنید:
- واقعی بودن موقعیت آیپی ایران
- سرعت و پایداری اتصال
- رمزگذاری استاندارد
- اختصاصی یا اشتراکی بودن آیپی
- تغییر نکردن ناگهانی سرور
- پشتیبانی از ویندوز، مک، اندروید و iOS
- مناسب بودن برای بارگذاری فایل
- کیفیت پاسخگویی سرویسدهنده
پس از تهیه سرویس IP2Iran، ابتدا اتصال را روی دستگاه فعال کنید. سپس مرورگر را دوباره باز کرده و وارد وبسایت رسمی گمرک یا سامانه EPL شوید.
سوالات متداول ورود به سامانه گمرک از خارج کشور
۱. آدرس سامانه گمرک چیست؟
وبسایت رسمی گمرک جمهوری اسلامی ایران irica.ir و نشانی پنجره واحد تجارت فرامرزی epl.irica.ir است.
۲. سامانه EPL گمرک چه کاربردی دارد؟
سامانه EPL برای انجام و پیگیری بخشی از فرایندهای واردات، صادرات، ترانزیت، اظهار کالا و خدمات گمرکی استفاده میشود.
۳. چرا سامانه گمرک از خارج کشور باز نمیشود؟
این مشکل ممکن است به محدودیت آیپی خارجی، تنظیمات امنیتی، اختلال مسیر شبکه، مشکل مرورگر یا قطعی موقت سامانه مربوط باشد.
۴. آیا با آیپی ایران میتوان وارد سامانه EPL شد؟
اگر مشکل ورود به آیپی خارجی یا موقعیت جغرافیایی مربوط باشد، اتصال با آیپی ایران میتواند دسترسی را فراهم کند. کاربر همچنان به حساب و مجوز معتبر نیاز دارد.
۵. آیا برای ورود به گمرک آیپی ثابت لازم است؟
آیپی ثابت الزامی نیست، اما برای کاربران دائمی، تکمیل اظهارنامه و بارگذاری اسناد میتواند اتصال باثباتتری ایجاد کند.
۶. برای ورود به پنجره واحد تجارت فرامرزی چه اطلاعاتی لازم است؟
براساس نوع حساب ممکن است نام کاربری، رمز عبور، کد شناسایی، عبارت امنیتی یا کد یکبار مصرف درخواست شود.
۷. آیا میتوان از خارج کشور اظهارنامه گمرکی ثبت کرد؟
کاربر دارای حساب، مجوز و سطح دسترسی لازم میتواند خدمات فعال سامانه را استفاده کند. آیپی ایران فقط مشکل احتمالی اتصال خارجی را برطرف میکند.
۸. آیا آیپی ایران مشکل دریافت کد پیامکی را حل میکند؟
خیر. دریافت پیامک به سیمکارت، رومینگ و شماره ثبتشده بستگی دارد. آیپی ایران فقط مسیر اینترنت را تغییر میدهد.
۹. آیا با کارت بانکی خارجی میتوان هزینه گمرکی پرداخت کرد؟
درگاههای پرداخت داخلی معمولاً کارتهای عضو شبکه شتاب را میپذیرند. داشتن آیپی ایران باعث پذیرش کارت بانکی خارجی نمیشود.
۱۰. اگر سامانه گمرک با آیپی ایران باز نشد چه کاری انجام دهم؟
آیپی، مرورگر، حافظه کش، کوکیها و فعال نبودن اتصالهای همزمان را بررسی کنید. ممکن است سامانه نیز موقتاً دچار اختلال یا عملیات فنی شده باشد.