استفاده از فیدیبو در خارج کشور؛ ورود، خرید و دانلود کتاب
برای خواندن کتاب فارسی در خارج کشور، مهمترین مسئله همیشه دسترسی به سایت نیست. باید حسابی را که خرید در آن ثبت میشود بشناسید، روش پرداخت مناسب داشته باشید و مطمئن شوید کتاب روی دستگاه شما قابل مطالعه است. اگر یکی از این مراحل مبهم بماند، ممکن است پرداخت کنید اما در برنامه کتابخانه خالی ببینید.
فیدیبو برای کاربران خارج نیز راهنمای پرداخت دارد. پیش از خرید، بین خرید یک کتاب و تهیه اشتراک فیدیپلاس تفاوت بگذارید؛ این دو محصول الزاماً روش پرداخت و شرایط استفاده یکسانی ندارند.
آیا از خارج میتوان پرداخت ارزی انجام داد؟
در راهنمای رسمی فیدیبو، پرداخت دلاری با پیپال برای خرید کتاب معرفی شده، اما خرید فیدیپلاس و شارژ کیف پول فقط ریالی اعلام شده است. بنابراین وجود امکان خرید ارزی یک کتاب را به تمام محصولات تعمیم ندهید. گزینه و مبلغ نهایی را در صفحه پرداخت همان محصول کنترل کنید.
قبل از تأیید، عنوان کتاب، نسخه متنی یا صوتی و حساب خریدار را بررسی کنید. اگر قصد خرید ارزی دارید اما صفحه فقط روش ریالی نشان میدهد، از پشتیبانی درباره همان محصول سؤال کنید. پرداخت به واسطه ناشناس یا ارسال اطلاعات ورود، جای مسیر رسمی خرید نیست.
اول حساب را مشخص کنید، بعد خرید کنید
اگر قبلاً در فیدیبو کتاب خریدهاید، با همان حساب وارد شوید. ایمیل رسیدهای قدیمی یا اطلاعات ثبتشده میتواند به شناسایی حساب کمک کند. داشتن چند شماره یا ایمیل، احتمال ورود به کتابخانه دیگری را بیشتر میکند.
در دستگاه جدید، پیش از خرید دوباره کتابی که قبلاً داشتهاید، سوابق حساب را بررسی کنید. تصویر جلد در فروشگاه با موجود بودن نسخه خریداریشده در کتابخانه فرق دارد. اگر کتاب دیده نمیشود، ابتدا حساب و فیلترهای کتابخانه را کنترل کنید و سپس از پشتیبانی بپرسید.
اگر ورود به پیامک نیاز دارد، وضعیت شماره ایرانی را از اینترنت برنامه جدا ببینید. راهنمای تفاوت VPN و پیامک توضیح میدهد چرا باز شدن سایت الزاماً به معنی رسیدن کد نیست. اگر روش دیگری در صفحه رسمی ارائه شده، فقط همان مسیر مجاز را دنبال کنید.
کتاب درست را انتخاب کنید
یک عنوان مشهور ممکن است چند ترجمه، ناشر یا نسخه صوتی داشته باشد. نام مترجم، ناشر و در کتاب صوتی نام گوینده را بخوانید. خرید صرفاً بر اساس تصویر جلد میتواند شما را به نسخهای متفاوت از آنچه انتظار داشتید برساند.
نمونه کتاب را پیش از خرید بررسی کنید. در متن، خوانایی و شیوه نمایش را ببینید؛ در صوت، چند دقیقه از لحن و کیفیت نمونه بشنوید. اگر کتاب برای درس یا ارجاع دانشگاهی لازم است، شماره ویرایش و مشخصات نسخه را نیز با نیاز خود تطبیق دهید.
مدت کتاب صوتی یا تعداد صفحات را در کنار توضیحات بخوانید. نسخه خلاصه، گزیده یا بازنویسی را با متن کامل یکی ندانید. این بررسی ربطی به محل اقامت ندارد، اما وقتی از راه دور و بدون نسخه چاپی خرید میکنید اهمیت بیشتری دارد.
فیدیپلاس با خرید تکی چه تفاوتی دارد؟
فیدیبو در راهنمای خود، استفاده از فیدیپلاس را وابسته به حضور عنوان در مجموعه آن، معتبر بودن اشتراک و شرایط دریافت میداند. پس خرید اشتراک را معادل دسترسی به هر کتاب فروشگاه فرض نکنید. ابتدا علامت و وضعیت همان عنوان را ببینید.
برای تصمیمگیری، فهرست چند کتابی را که واقعاً میخواهید بخوانید آماده کنید. ببینید هرکدام در محصول موردنظر هستند یا نیاز به خرید جدا دارند. مبلغ کمتر یک اشتراک فقط زمانی برای نیاز شما مناسب است که محتوا و شرایط استفادهاش با برنامه مطالعه شما همخوان باشد.
خرید انجام شده اما کتاب نیست
نام حساب در برنامه را با حسابی که پرداخت در آن انجام شده تطبیق دهید. رسید، عنوان محصول و زمان خرید را نگه دارید. اگر در وب خرید کردهاید و در گوشی حساب دیگری باز است، تازهسازی مکرر کتابخانه مشکل اصلی را برطرف نمیکند.
پس از بررسی حساب درست، وضعیت سفارش را ببینید. اگر نتیجه پرداخت مبهم است، قبل از خرید دوباره پیگیری کنید. برای پرداخت ریالی، راهنمای کسر پول و پرداخت ناموفق به آماده کردن اطلاعات لازم کمک میکند؛ درباره نتیجه خرید ارزی نیز از مسیر رسمی فروشگاه پیگیری کنید.
دانلود متوقف میشود یا شروع نمیشود
راهنمای رسمی فیدیبو برای مشکل دانلود، بررسی اینترنت، خاموش کردن VPN یا پراکسی، فضای آزاد دستگاه و محدودیت روزانه دانلود را مطرح میکند. بنابراین روشن کردن آیپی ایران نباید پاسخ خودکار به هر خطای فیدیبو باشد. ابتدا روش پیشنهادی خود سرویس را آزمایش کنید.
برای آزمون، یک کتاب مشخص را انتخاب کنید و نتیجه را ثبت کنید. آیا درصد دانلود حرکت میکند؟ آیا خطای مشخصی نشان داده میشود؟ آیا یک عنوان دیگر دریافت میشود؟ این تفاوتها کمک میکنند مشکل عمومی دانلود را از مسئله یک فایل جدا کنید.
اگر کتاب صوتی چندبخشی است، بررسی کنید کدام بخش واقعاً دریافت شده است. شروع پخش فصل اول لزوماً نشان نمیدهد تمام کتاب برای زمان بدون اینترنت آماده است. پیش از سفر یا مسیر طولانی، بخشهای موردنیاز را در همان برنامه آزمایش کنید.
کتاب دیجیتال الزاماً فایل قابل انتقال نیست
فیدیبو مطالعه کتابهای عرضهشده را در محیط خود ارائه میکند و در راهنمایش استخراج یا چاپ متن را مجاز نمیداند. بنابراین خرید را با انتظار دریافت فایل آزاد برای هر کتابخوان انجام ندهید. سازگاری دستگاه و نوع دسترسی را پیش از پرداخت بررسی کنید.
برای نگهداری سوابق، رسید و اطلاعات حساب را امن ذخیره کنید. از ابزارهای ناشناس استخراج کتاب یا برنامههای دستکاریشده استفاده نکنید. اگر هدف شما مطالعه روی رایانه یا دستگاه دیگری است، نسخه و روش رسمی همان دستگاه را از وبسایت فیدیبو بگیرید.
قبل از حذف برنامه، به دانلودها فکر کنید
خروج از حساب یا نصب دوباره میتواند شما را به ورود و دریافت دوباره محتوا نیازمند کند. اگر نزدیک سفر هستید یا اینترنت محدودی دارید، این کار را بدون برنامه انجام ندهید. اول نسخه برنامه و راهنمای رفع خطای مشخص را بررسی کنید.
اگر شماره ایرانی را برای ورود نگه میدارید، راهنمای حفظ سیمکارت در اقامت طولانی مفید است. روش بازیابی حساب را پیش از از دست دادن دسترسی بررسی کنید، نه زمانی که کتابهای موردنیازتان روی دستگاه جدید دیده نمیشوند.
گزارش دقیق برای پشتیبانی
نام کتاب و ناشر، حساب خریدار، دستگاه، نسخه برنامه و مرحله خطا را بنویسید. برای دانلود، نتیجه یک عنوان دیگر را هم اضافه کنید؛ برای خرید، رسید مرتبط را بفرستید. رمز حساب یا کد یکبارمصرف لازم نیست در گزارش باشد.
اگر از کارت ایرانی استفاده میکنید، راهنمای پرداخت با کارت ایران از خارج مقدمات بانکی را پوشش میدهد. خرید، ثبت در کتابخانه و باز شدن کتاب را سه مرحله جدا بررسی کنید تا پایان کار برایتان روشن و قابل تأیید باشد.